东莞
应届毕业生
本科
2025-02-23 13:46:27
3276人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.通过工单的形式为业务人员提供咨询答疑，解决业务团队在系统使用、产品知识、流程、政策等方面的问题；
2.负责处理商服团队反馈的收银业务问题，协助解决商机分配、商家投诉等工作，推动并跟进解决商户问题；
3.通过对高频问题的分析，梳理并优化迭代业务流程，降低高频问题的发生率。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，有业务咨询或客服相关岗位经验者优先；
2. 有良好的服务意识，能够站在业务视角，及时解决业务问题；
3.有良好的沟通理解能力，能够及时发现问题并解决问题；
4.有良好的学习能力，能够熟练操作日常办公软件；
5.具有良好的逻辑思维理解能力，细致耐心。
工作地点：成都市 高新区天府五街777号吉泰壹号
工作时间：9:30-6:30，周末双休
薪资待遇：6500，入职缴纳五险一金
1.通过工单的形式为业务人员提供咨询答疑，解决业务团队在系统使用、产品知识、流程、政策等方面的问题；
2.负责处理商服团队反馈的收银业务问题，协助解决商机分配、商家投诉等工作，推动并跟进解决商户问题；
3.通过对高频问题的分析，梳理并优化迭代业务流程，降低高频问题的发生率。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，有业务咨询或客服相关岗位经验者优先；
2. 有良好的服务意识，能够站在业务视角，及时解决业务问题；
3.有良好的沟通理解能力，能够及时发现问题并解决问题；
4.有良好的学习能力，能够熟练操作日常办公软件；
5.具有良好的逻辑思维理解能力，细致耐心。
工作地点：成都市 高新区天府五街777号吉泰壹号
工作时间：9:30-6:30，周末双休
薪资待遇：6500，入职缴纳五险一金
注：联系我时，请说是在厦门人才网上看到的。
工作地点
地址：东莞吉泰壹号大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京万古恒信科技有限公司
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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北京市西城区新街口外大街8号5幢203室
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