职位描述
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岗位内容:
1.协助完成会员活动筹备及落地执行工作;协助完成会员权益拓展、会员异业合作资源对接及资源合作落地;2.协助会员中心落地工作,并负责会员中心日常维护,提供会员中心各种咨询服务(包括现场及电话咨询等);
3.负责提供基础服务的执行工作(如会员卡办理、积分补录、积分礼品兑换、提高礼品包装服务、提供会员休息、茶饮等服务) ;
4.负责仓库及会员礼品的管理,包括但不限于礼品出入库、盘点等工作;
5.负责会员项目社群日常运营及群内顾客问题答疑;
6.收集顾客提出的意见和建议,及时将信息反馈给上级领导,负责顾客投诉的接待,及时将信息反馈给上级领导或相关部门的负责人;
7.完成上级领导交代的其他任务。
岗位要求:
1.五官端正,形象气质佳;
2.有购物中心会员服务及前台相关经验优先,懂商务礼仪,欢迎应届毕业生应聘;
3.具有较好的服务意识、理解能力和沟通能力,有一定亲和力,能很好地控制情绪;
4.大专或以上学历,专业不限,熟悉掌握Office等办公软件使用;
5.普通话良好,懂闽南语加分。
工作地点
地址:厦门集美区杏林湾路466号杏林湾营运中心
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)